La inteligencia artificial está revolucionando no solo la banca minorista, sino también los negocios con HNWI y UHNWI: desde estrategias de inversión personalizadas hasta un servicio al cliente pionero, la IA y la ciencia de datos pueden ayudar a aumentar la satisfacción y la lealtad de los clientes y, por tanto, también los activos bajo gestión. ¿Pero cómo se puede lograr esto?
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Las directrices para préstamos y seguimiento publicadas por la EBA en junio de 2020 imponen amplios requisitos a todo el proceso de préstamo y su gestión, pero dejan poco tiempo para su implementación.
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